QUI SOM?

Fibra Idetsa neix de la necessitat de portar la tecnologia més avançada d’internet al nostre polígon industrial, i fer-lo així més atractiu per atraure a les empreses al nostre municipi.

Després de parlar amb les principals operadores de telecomunicacions en aquell moment i trobar-nos amb el fet que cap d’elles tenia previst instal·lar fibra òptica al municipi, decidim encetar aquest gran projecte i convertir-nos nosaltres en operadora de telecomunicacions (per alguna cosa som el departament de promoció econòmica de l’ajuntament).

Amb molta il·lusió i ganes ens vam convertir en operadora l’any 2015 i vam aconseguir instal·lar el nostre propi cable de fibra òptica al polígon Les Tàpies I connectant les primeres empreses el mateix any.

A la fi de 2016, la fibra òptica va arribar ja al nucli urbà de l’Hospitalet de l’Infant, a l’àmbit situat entre el riu Llastres, la Via Augusta, la carretera de Mora a l’Hospitalet i l’antiga via del tren. I a l’abril de 2018 el servei es va estendre a la zona que està limitada pels carrers Via Augusta, Masriudoms, Vandellòs, Jonquet, Passeig marítim, Plaça Marina, Jaume II – Comte Prades i Llastres, fins a connectar amb el Port Esportiu.

A principis de 2020 es va dotar de fibra òptica l’àrea compresa entre l’Auditori i la zona de l’Arenal. I un any després s’ha estès a la resta del municipi, donant servei als nuclis de Vandellòs, Masboquera, Masriudoms i Vanessa Park.

A la tardor de l’any 2020 Fibra Idetsa va ser la primera operadora a donar servei de fibra òptica a la zona de Pi Alt de Mont-roig del Camp.

Al 2021 vam arribar a Pratdip, acabant de donar servei paral·lelament a tota la resta del nucli de l’Hospitalet de l’Infant.

Des de gener de 2023 donem servei a la població veïna de Miami Platja. I a la primavera d’aquest mateix any vam acabar de donar de servei a tot el municipi, amb l’arribada de la fibra a l’Almadrava.

Avui dia i amb moltes operadores oferint serveis al nostre municipi, continuem aquest projecte amb la mateixa il·lusió i amb 1000 clients acompanyant-nos en aquest camí. Gràcies a tots per la confiança dipositada. Continuarem fent realitat aquest somni, amb la millora continua dels nostres serveis i intentant sempre estar a l’avantguarda en tecnologia.

CONNEXIÓ SENSE DISTÀNCIES

A Idetsa Fibra hem estat pioners en instal·lar el cable de fibra òptica a tot el nostre estimat municipi. Apostem per portar la tecnologia més avançada a casa teva i al teu negoci, perquè per a nosaltres, la teva satisfacció és primordial.

La nostra forma de treballar

  • PROXIMITAT 97% 97%
  • CONFIANÇA 92% 92%
  • TRANSPARÈNCIA 99% 99%

Y

ELS NOSTRES VALORS

El que pretenem amb aquest codi ètic i de bones practiques és adquirir un compromís amb clients i veïns de que com a organització, actuarem degudament. Els valors ètics de la nostra empresa estan orientats a la responsabilitat social, el respecte pels clients i el compromís amb la innovació tecnològica.

ORIENTACIÓ AL CLIENT

Posem el client al centre de les nostres decisions del dia a dia. Oferim una atenció personalitzada. Darrere del telèfon sempre trobes persones i no màquines.

APOSTEM PER LA SOSTENIBILITAT

Els nostres serveis es desenvolupen amb els màxims requisits de qualitat i protecció ambiental que les normes implantades ISO 9001:2015 de gestió de la qualitat i ISO 14001:2015 de gestió ambiental, conformen com a pilars de la nostra estrategia. És per això que nosaltres no venem mòbils i apostem per la seva reutilització. Tampoc enviem factures en paper i sempre que podem reutilitzem els routers.

SOM AUTOCRÍTICS

Busquem la millora constant i l’excel·lència. No busquem maximitzar el benefici de l’empresa, sino maximitzar la satisfacció dels nostres clients. Intentem estar sempre a l’avantguarda en tecnologia i serveis que oferim.
U

SOM TRANSPARENTS

Com a empresa de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Vandellòs l’Hospitalet de l’Infant, els nostres comptes anuals estan a l’abast de tothom. Tot i això som empresa autofinançada i no rebem diners públics.

SOM SOBRETOT SOCIALS

Amb els ingressos de l’operadora es financen serveis socials de la nostra empresa com formació, borsa de treball, servei d’orientació laboral i servei d’assessorament a l’emprenedor.

SOM TELECOMUNICACIONS RESPONSABLES

No forcem als clients a augmentar la seva factura. Oferim els serveis que s’ajusten a les necessitats de cadascun dels nostres clients, ni més ni menys.

PROXIMITAT

Som una empresa municipal donant un servei de proximitat i confiança als nostres veïns i veïnes. Des del començament vam tenir clar que atendre als nostres clients de forma personal, empàtica i propera havia de ser un dels nostres valors.

SOM EFICAÇOS

Fem nostres els teus problemes i busquem com donar-te una solució ràpida i eficaç.

TRENQUEM AMB LA BRETXA DIGITAL

Intentem ajudar a totes les persones grans (i a tothom que ho necessiti) a utilitzar la tecnologia, configurant i adaptant els serveis que oferim a les seves necessitats i donant un cop de mà sempre que ens ho demanen.

SOM D'AQUÍ

Treballem al municipi i pel municipi. Som persones d’aquí i ens preocupa el benestar de les persones amb les que convivim.

EVOLUCIÓ DE LA SOCIETAT

Contribuïm al progrés social i tecnològic de la zona.

COBERTURA FIBRA ÒPTICA

SEMPRE A LA TEVA DISPOSICIÓ

Silvia Caballero Sánchez

Administrativa Comercial

___________________

Noelia Castillo Giménez

Administrativa Comercial

___________________

NO HO TENS CLAR?

Si encara tens dubtes sobre quina és la tarifa més adequada per a tú, contacta amb nosaltres i buscarem la millor solució a les teves necessitats.

15 + 4 =

Via Augusta, 2 L'Hospitalet de l'Infant

Fibra Idetsa neix de la necessitat de portar la tecnologia més avançada d’internet al nostre...

leer más
fibraidetsa.com
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.